Avis clients

La construction a débuté début 2019, conducteur de travaux minable. J’étais sans arrêt derrière, et malgré ceci, il s’agissait uniquement d’un beau parleur.
A cause de cette personne qui honore pas ses rdv, ma cuisine a été posée 4 mois après mon emménagement…

Ce n’est pas l’objet de mon avis ; je souhaite avertir du sav qui est déplorable, inexistant !

Effectivement, dès l’entrée dans ma maison nous avons pu constater que 2 des volets ne se ferment pas.
Aujourd’hui, le 10 décembre 2025 un des volets reste ouvert non stop et le second se ferme en le tirant systématiquement en tirant avec une main.

Un an après l’emménagement en mars 2021, j’ai pu constater de l’humidité au plafond de mon salon (salle de bain avec douche à l’italienne à l’étage), je les contacte, ne cesse de les harceler au téléphone pour au bout du 50eme appel, ils font intervenir la société dorkel.
Celui-ci ne m’a été d’aucune aide car après vérification le soucis se situe au niveau du carrelage de la douche…

Durant 4 mois je ne cesse mes appels, puis le temps passe, je m’essouffle !
Je suis tellement déçu de me rendre compte qu’au final, je ne suis qu’un numéro et qu’ils en ont rien à faire de ma petite personne !

Je le sais à présent, j’ai été très idiote de ne pas avoir prit simplement des mesures juridique afin de les obliger à prendre les obligations !

Novembre 2024, j’entame les démarches par un courrier envoyé par recommandé, qui est rester sans reponse
Début d’année 2025, enfin le responsable du sav qui intervient, après une demande faite auprès du conciliateur, il essaie d’abord de me faire croire que c’est dû à un manque d’entretien, car des carreaux de la douche ont à force sautés !
Bien évidemment il n’a aucune connaissance de mes appels et signalements prouvant qu’au voit d’un an ce n’est pas un problème d’entretien qui détruit une douche!

Bien heureusement la société dorkel est intervenu! Merci pour cette belle preuve !

Depuis 2021 de l’eau se balade, j’essaie d’être optimiste quant aux éventuels dégâts cachés !

A ce jour, 11 mois après le passage de ce Monsieur, plus de nouvelles, ne rappelle pas et ne répond à aucun de mes mails.

Je vous pris de ne surtout pas vous faire avoir, si vous faites parti du “petit peuple” et si les connaissances adéquates vous manque pour faire valoir vos droits et LEURS obligations.
Si vous êtes déjà dans les soucis, je vous conseille de tout faire par écrit !

Je ne suis absolument pas du genre à me plaindre, mais je pense avoir été suffisamment patiente, alors je tenais à vous faire part d’une réalité désolante.

Je démarre un projet de construction avec l’agence Maisons Horizon Yutz.
Je suis pour le moment très satisfaite des prestations de Denis HERBETH et son équipe.
Le suivi est rigoureux et régulier.
Monsieur Denis HERBETH n’hésite pas à me téléphoner rapidement si besoin, et inversement.
Je suis accompagnée par chaque membre de l’équipe selon sa spécialité.
Chacun d’eux prend le temps de comprendre mon besoin et de répondre à mes questions (et ils pourront vous dire que j’en ai LOL).
Merci à eux pour leur patience et leur professionalisme.

J’ai eu mon rendez-vous MAP avec le conducteur de travaux de Maison Horizon (Y.B) et je tiens à souligner la qualité de cet échange. C’est une personne très professionnelle, qui sait mettre en confiance grâce à sa clarté et à la précision de ses explications. Il a pris le temps nécessaire pour répondre à chacune de mes questions et s’assurer que tout était bien compris. Son sérieux, son sens du détail et sa disponibilité rendent cette étape beaucoup plus rassurante et donnent confiance pour la suite du projet.

Rendez-vous MAP avec Yacine au TOP ! Nous avons beaucoup apprécié son professionnalisme et sa clarté dans les explications ( aucunes expériences donc beaucoup de patience avec nous ) . Il a su être rassurant et répondre à toutes nos questions avec précision. Sa disponibilité et son attitude bienveillante nous a mis en confiance pour la suite du projet. Une excellente première impression !

Nous avons fait confiance à Maisons Horizon pour la construction de notre maison individuelle à Marly. Il s’agit de notre première construction. L’entreprise est très sérieuse. Notre commercial, Mr Papa a été de bons conseils, très professionnel et sympathique. Notre conducteur de travaux, Mr Brevillet Florent a mené le projet de façon exemplaire, sachant toujours trouver des solutions quand il le fallait et en étant réactif. Nous sommes très satisfaits de notre prestation

Il y a deux ans, nous avons décidé de construire une maison de plain pied avec un plan bien précis et certaines exigences. Vous avez suivi nos envies quelquefois compliquées. Notre conducteur de travaux Florent Brevillet était présent de bout en bout en mettant des entreprises très professionnelles sur le chantier. En effet, maison horizon s entoure d entreprises locales et au top. Toutes les finitions sont de belle qualité, tout le monde travaille sérieusement et surtout proprement. À chaque petit doute ou problème, Florent réagissait du mieux qu il pouvait. Vous pouvez construire votre maison idéale les yeux fermés, d autant que le personnel administratif est aussi très attentionné, réactif et professionnel.
Merci à tous, nous sommes ravis de vous avoir fait confiance, notre porte d entrée était chère mais de toute beauté !!!!!!
Alain et Martine